Puntos destacados de la política de privacidad
ÁMBITO DE APLICACIÓN - RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación y al tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios de Plataformas Digitales de VF.
VF International Sagl opera estas Plataformas Digitales y es responsable de nuestras actividades de marketing. Las filiales locales de VF son responsables de las compras que realices con ellos en línea o en la tienda.
QUÉ INFORMACIÓN TRATAMOS
Tratamos los datos personales que nos proporcionas cuando:
- Interactúas con Plataformas Digitales de VF (p. ej., para abrir una cuenta en un sitio web, cargar contenido, etc.).
- Participas/te suscribes a nuestras actividades de marketing (p. ej., newsletters, programas de fidelidad, etc.).
- Compras nuestros productos (en línea o en la tienda).
- Interactúas con nuestro servicio de atención al cliente.
También tratamos automáticamente cierta información sobre tu uso de las Plataformas Digitales de VF (p. ej., dirección IP, número de visitas, tiempo empleado, etc.) y la añadimos para medir y mejorar su funcionamiento.
PARA QUÉ UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Recopilamos y procesamos tus datos personales para:
- Gestionar las Plataformas Digitales.
- Enviarte materiales de marketing, permitirte participar en promociones y otras iniciativas, realizar encuestas y actividades de creación de perfiles.
- Completar y gestionar tus compras, operar nuestro equipo de atención al cliente y responder a tus solicitudes.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TU INFORMACIÓN
Solo guardamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr estos fines. Podremos hacerlo hasta 10 años después del final de la relación contractual (el plazo de prescripción de reclamaciones legales en la mayoría de los países del EEE), a menos que se aplique un periodo de retención más corto o más largo según las leyes de protección de datos aplicables.
PARTES CON LAS QUE COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
La filial local de VF a través de la cual compras los productos comparte tus datos personales con VF International Sagl a los fines de marketing (cuando así lo exija la legislación, te pediremos tu consentimiento antes de hacerlo).
También compartimos tu información personal con:
- Otras entidades de VF y proveedores externos que nos ayudan a operar este sitio web y a proporcionar nuestros productos y servicios (estos destinatarios actúan en nuestro nombre y solo bajo nuestras instrucciones).
- Medios de comunicación en línea, búsqueda y/o plataforma publicitaria de terceros (en virtud de tu consentimiento, que es opcional);
- Terceros en caso de procesos judiciales, solicitud por parte de tribunales o autoridades u otra obligación legal, para defender nuestros derechos, o en caso de fusión, adquisición o transferencia de activos.
Algunos de estos destinatarios se encuentran fuera del EEE, pero nos aseguramos de que tus datos personales permanezcan en todo momento adecuadamente protegidos (si el país de destino no es uno que la Comisión Europea considere que ofrece un nivel adecuado de protección, cubriremos la transferencia de datos mediante salvaguardias apropiadas).
INFORMACIÓN NECESARIA VS. OPCIONAL
Algunos de tus datos personales son necesarios para completar tu compra o para prestarte el servicio que nos solicitas. Si te niegas a proporcionar estos datos personales, nos imposibilitaría completar la compra o prestar el servicio solicitado.
Sin embargo, es opcional proporcionar datos personales a los fines de encuestas, marketing y creación de otros perfiles. Si te niegas, esto no tendrá ningún impacto en la compra o la prestación del servicio que solicitaste.
TUS DERECHOS
Podrás ejercer, en todo momento, los derechos contemplados en la legislación de protección de datos (según sea aplicable), tu derecho de acceso, rectificación, restricción, cancelación, oposición (incluida la objeción, en cualquier momento y de forma gratuita, al procesamiento de tus datos personales a los fines de marketing directo), tu derecho de portabilidad y tu derecho a retirar tu consentimiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.
UTILIZAMOS COOKIES
Cierta información se recopila en las Plataformas Digitales de VF mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestra herramienta o a través de tu navegador.
ENLACES AE TERCEROS
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CÓMO CONTACTARNOS
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestro uso de tus datos personales, o para ejercer tus derechos, podrás ponerte en contacto con nuestra Oficina de Privacidad en privacy_europe@vfc.com.